قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Unified Hub عن مسمى وظيفي في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات البحرين بمحافظة السويس.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع الفرق الداخلية لضمان توفير الحلول المتكاملة التي تواكب احتياجات العميل
- مهارات في التواصل والتفاعل مع العملاء بشكل مباشر عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة التي تساهم في تحسين خدمة العملاء وتطوير العلاقات المستدامة
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بكفاءة وفعالية لضمان تحقيق رضا العملاء المستمر
- القدرة على تحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تساهم في تحسين تجاربهم

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة وحديثة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل يومي لتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار العروض والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم بما يتماشى مع السياسات المعتمدة
- تقديم استشارات شخصية للعملاء حول المنتجات والخدمات وكيفية استخدامها بشكل أكثر كفاءة وفعالية
- التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

وظائف البحرين بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة