قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهضة الدائمة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالسويس
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التمكن من إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات الإلكترونية مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل فعال
- مرونة في التعامل مع الجداول الزمنية والعمل في أوقات مختلفة بما في ذلك العطلات والعطلات الأسبوعية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم بطريقة دبلوماسية ومهنية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل التي قد تطرأ مع العملاء بطريقة هادئة وعملية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع جميع فئات العملاء وتقديم الخدمة المطلوبة بشكل مميز

المهام:

- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء بشكل فعال مع التأكد من التزام الجميع بالجداول المحددة
- ضمان تسجيل كافة المعاملات المالية والمصرفية بشكل دقيق ومنظم في الأنظمة المعتمدة
- تنظيم استلام وإرسال البريد والطرود بشكل منتظم ودقيق
- تقديم الدعم الإداري والتقني للموظفين الآخرين في المكتب لضمان تحقيق الكفاءة العملية
- متابعة الحالات الخاصة والتأكد من تنفيذ كافة الإجراءات بشكل دقيق ومؤثر على مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف استقبال في البنوك بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر