قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pulse Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة وظيفة في الاتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة مليئة بالتحديات وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفريق الفني لتقديم الدعم الكامل للعملاء
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة في مجال الاتصالات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير عن حالة الأنظمة والأعطال والإنجازات اليومية للإدارة المعنية
- معالجة الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل مرضي بما يضمن الحفاظ على رضاهم
- التعاون مع فرق العمل الفنية لحل المشاكل التقنية المعقدة بشكل سريع وفعّال
- إجابة استفسارات العملاء حول خدمات الاتصالات المتنوعة ومساعدتهم في حل المشكلات الفنية

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

مطلوب موظف في مجال الاتصالات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة