قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب اتصالات للانضمام لفريق العمل بمدينة السويس
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الواضحة والفعالة لحل مشاكل العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم شكوى العميل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الحفاظ على هدوء واتزان في التعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني
- تحسين العلاقات مع العملاء عبر تقديم الحلول السريعة والملائمة
- التفاعل مع فريق العمل لتحسين مستوى الأداء في خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استفساراتهم أو مشكلاتهم
- العمل على حل الشكاوى الصعبة التي قد يواجهها العملاء بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف اتصالات للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة