قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Titan Edge , متوفر اماكن لوظيفة وظائف في أبها ونجران , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق بناءة تحقق رضا العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة وفعالية في بيئة العمل
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتحمل ضغط العمل
- القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع الحالات العاجلة في الوقت المحدد

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من معالجتها بشكل صحيح وسريع لضمان رضا العملاء
- تنظيم وحفظ بيانات العملاء بشكل دقيق ومحدث من خلال استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم تقارير أسبوعية حول الأنشطة المنجزة وتطورات العمل للعملاء
- التأكد من تطبيق معايير الجودة والخدمة عالية المستوى في جميع التعاملات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب وظائف في أبها ونجران بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة