قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى التعاون لإيجاد محترفين في مجالهم في مجال موظف إدارة علاقات العملاء في السويس.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل المعقدة بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول مبتكرة وفعّالة للعملاء
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد لتحقيق الأهداف المحددة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تدريب مستمر لفريق العمل لضمان تحسين أدائهم في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن حالة علاقات العملاء وتحديد فرص التحسين
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي تلك الاحتياجات
- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لتجنب التأثير على رضا العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين إدارة علاقات العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة