قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التفوق المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف دعم فني في منطقة السويس.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بأفضل الطرق وأكثرها فعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم التقنية وحلها بكفاءة
- القدرة على العمل مع فرق الدعم الفني لضمان توفير حلول مهنية وسريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص المختلفة للكشف عن المشكلات التقنية وتقديم حلول لها

المهام:

- مراقبة الأنظمة لضمان عدم وجود أي مشاكل تقنية قد تؤثر على سير العمل
- متابعة فترات الضمان والخدمات الفنية لتقديم الدعم المستمر للمستخدمين
- التأكد من استجابة جميع استفسارات العملاء وحل أي مشكلة تقنية في أسرع وقت ممكن
- تنسيق مع فرق المبيعات والموظفين الآخرين لتقديم دعم تقني متكامل ومناسب للعملاء
- التواصل مع فرق التطوير والصيانة لحل المشكلات التقنية المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف دعم فني على أبشر بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة