قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Genesis Holdings مطلوب والتعيين فوري مساعد دعم فني بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف مساعد دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وتشخيص الأعطال البرمجية
- القدرة على تعلم واستخدام أدوات وبرامج جديدة بسرعة وكفاءة
- القدرة على كتابة تقارير فنية دقيقة وواضحة عن المشكلات وحلولها
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع الفرق الداخلية لتبادل المعرفة والخبرات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية بكفاءة

المهام:

- تقديم الحلول السريعة للمشاكل الفنية التي يواجهها العملاء في النظام
- إعداد التقارير الفنية ورفعها للإدارة لتقديم حلول مبتكرة وتحسين أداء الفريق
- العمل على تحسين أداء النظام بشكل مستمر للتقليل من المشكلات التقنية
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء على استخدام البرمجيات والأنظمة الجديدة
- مراجعة وتحديث بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات الموجودة في النظام

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

مطلوب مساعد دعم فني لتقديم خدمات الدعم الفني للعملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة