قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Technologies عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد السويس.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان تتبع الطلبات والشكاوى بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات الاستماع النشط لتقديم استجابة ملائمة وفعالة للطلبات
- القدرة على التعلم السريع لتطبيق الأنظمة والإجراءات الجديدة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربتهم
- تنفيذ التدريبات اللازمة لتعزيز مهارات الفريق وتحقيق أداء عالي
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة وفقًا لسياسات الشركة
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- تقديم المساعدة في إجراءات التسجيل وتفعيل الحسابات الجديدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة