قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Infinity Edge عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم مواقف العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية لإدخال البيانات واسترجاع المعلومات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وديناميكية مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- العمل على تحقيق تجربة إيجابية للعملاء وتعزيز ولائهم
- دعم الأنشطة التسويقية والمبيعات من خلال تقديم معلومات دقيقة وفعالة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التفاعل مع العملاء يومياً والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة