قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Urban Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة كاملة بقائمة الطعام والخدمات المقدمة من المطعم لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الطلبات بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بسرعة
- مهارات في استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني وبرامج إدارة الطلبات لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام والتعامل مع مواقف غير متوقعة بكل كفاءة
- مهارات في الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط خاصة في أوقات الازدحام

المهام:

- استقبال العملاء بترحيب حار وإرشادهم إلى أماكنهم حسب الحاجة
- متابعة جدول الطلبات مع فريق المطبخ لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الطعام والشراب بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم
- أخذ الطلبات من العملاء بدقة وضمان تلبيتها بشكل صحيح في الوقت المحدد
- التأكد من جودة الطعام المقدم للعميل وحل أي مشاكل متعلقة به

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فروع المطعم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة