قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Peak Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تفكير نقدي لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات الواردة والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول تحسين الخدمات وتجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة