قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Dynamic Ventures عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمات بشرط خبرة سابقة
في السويس

المهارات:

- مهارات التوثيق والتقارير لمتابعة تنفيذ الخدمات المقدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء المستقبلي
- القدرة على التدريب والتوجيه للزملاء الجدد في تقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشاكل قد يواجهونها
- القدرة على التفاعل مع الأدوات التقنية والأنظمة المستخدمة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بسرعة واحترافية لضمان الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة عملية تقديم الخدمة وتحديد المشكلات المحتملة وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- المساعدة في تحسين عمليات تقديم الخدمات وتحقيق الجودة في كل خطوة من خطوات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع مراحل تقديم الخدمة وضمان حصولهم على تجربة إيجابية
- تقديم الدعم في حال كان هناك شكاوى أو طلبات خاصة من العملاء وضمان حلها بكفاءة
- إعداد وتحديث التقارير المتعلقة بمستوى رضا العملاء والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

مطلوب موظف خدمات للعمل في سار – جدة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة