قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون الذكي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم استشارات مهنية دقيقة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العملاء الحديثة لتوثيق وتحديث البيانات بدقة
- الاهتمام بالتفاصيل لتقديم خدمة عملاء لا تشوبها شائبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل هادئ وفعال مع ضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على نوع استفسارهم لضمان سير العمل بسلاسة
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وإتمام عمليات الشراء بنجاح
- تحديث ومراجعة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها في النظام
- إجراء استطلاعات وقياس مستوى رضا العملاء بشكل مستمر لتقديم الخدمة الأفضل
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء لبنده في بريدة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة