قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الذكي عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف خدمات عملاء بمحافظة السويس.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على السرية التامة للمعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على معالجة الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة للعميل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات تواصل جيدة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في التعامل مع مواقف متنوعة وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة

المهام:

- مساعدة العملاء في فهم إجراءات العمل ومعالجة القضايا المتعلقة بالفواتير والمدفوعات
- الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب لاحتياجاتهم
- تحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضمان الاستمرار في تقديم خدمات متميزة
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة لضمان تجربة إيجابية لهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل في الدمام بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة