قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Maverick Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون من أجل تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء بشكل هادئ وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وحل مشاكلهم بطرق احترافية وسريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض التي تلبي احتياجات العملاء وتحقق رضاهم التام

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في العثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجونها بسهولة
- متابعة تنفيذ سياسات الجودة في تقديم خدمات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسينها
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام بين موظفي خدمة العملاء في المول بشكل منظم
- التأكد من أن جميع العملاء يشعرون بالراحة والاستقبال الجيد من خلال تقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات العملاء حول العروض الخاصة والخصومات المتوفرة في المول بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الراشد مول بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة