قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Titan Edge Co عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة السويس.

نحتاج إلى أفراد محترفين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتوثيق وتحديث تفاصيل العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع اعتراضات العملاء
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة وقدرتها على تقديمها للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة استفسارات العملاء وحلها

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة
- توفير تجربة خدمة عملاء مميزة لضمان رضا العملاء وولائهم
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة الحالات المستعجلة للعملاء وضمان معالجتها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة