قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمنطقة السويس لSpark Systems
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإتمام جميع المهام المقررة بكفاءة وفعالية
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الجيم بطريقة بسيطة وسهلة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارتها بفعالية عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة دبلوماسية وفعالة
- القدرة على استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة الزوار وضمان راحتهم أثناء وجودهم في الجيم
- تقديم دعم للعملاء أثناء حضورهم للجيم وتسهيل كل ما يحتاجونه من معلومات أو خدمات
- متابعة مواعيد الزيارات وحجز المواعيد الجديدة بناءً على توافر الوقت داخل الجيم
- توفير المساعدة للزوار في عملية التسجيل والدفع وتوجيههم حول الجداول الزمنية للجيم
- إدارة الاستفسارات والمكالمات الهاتفية وتسجيل البيانات المتعلقة بالزوار بدقة عالية

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

مطلوب موظف استقبال في جيم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة