قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة السويس لالحلول المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنسيق والعمل الجماعي لضمان تقديم الخدمة العالية الجودة
- مهارات التحليل والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والرد على استفساراتهم بدقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة استثنائية في أوقات الذروة

المهام:

- مراقبة الخدمات المقدمة للعملاء وضمان أنها تتماشى مع المعايير المحددة
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتوفرة بناءً على طلباتهم
- متابعة تقديم الخدمة والتأكد من أن العميل راضٍ عن الحلول المقدمة له
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تقنية قد تواجههم
- تنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف خدمة عملاء في البحرين بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة