قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإخلاص عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تحليل البيانات الخاصة بتعاملات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات في العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمهنية والرد على اتصالاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع ودقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة المتاحة
- معالجة الشكاوى ومشاكل العملاء بشكل سريع وفعال لضمان الحفاظ على مستوى الرضا
- التعاون مع فرق الدعم الفني واللوجستي لحل مشكلات العملاء بفعالية
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الصناعات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة