قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Impact Technologies عن توفر وظائف شاغرة ضمن المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف استقبال في منطقة السويس.

نحتاج إلى موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم جداول الوصول والمغادرة للضيوف
- مهارات في تقديم المساعدة للضيوف والتأكد من راحتهم خلال إقامتهم بالفندق
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها بشكل يضمن رضا الضيف
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإجراء التعديلات على البيانات حسب الطلب

المهام:

- إجراء عملية تسجيل الوصول للضيوف وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من الضيوف والعمل على معالجتها بشكل احترافي
- ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة طوال فترة إقامة الضيوف وضمان رضاهم التام
- استقبال الضيوف فور وصولهم إلى الفندق وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
- إدارة وحل مشكلات الحجز التي قد يواجهها الضيوف بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر