قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون الهدف عن وظائف متاحة في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة السويس.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة موحدة ومتسقة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني وسريع
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول التفاعلات مع العملاء وتحليل الاتجاهات
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بشكل هادئ وفعال

المهام:

- تقديم اقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم مع خدمات الشركة وزيادة رضاهم
- حل المشاكل التقنية أو الاستفسارات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال وفقًا لاحتياجاتهم
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بما يتماشى مع السياسات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف موظف اتصال خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة