قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Trinity Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال لفندق كبير , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل وتقديم خدمة العملاء بجودة عالية وفقًا للمعايير المتفق عليها
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة لبقة وواضحة
- القدرة على إدارة مواقف السيارات وتنظيم الوصول والمغادرة للعملاء بشكل سلس وفعال
- القدرة على تقديم خدمة استقبال متميزة للزوار والعملاء منذ لحظة وصولهم
- مهارات في التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- الحفاظ على أعلى مستوى من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال لضمان تجربة عملاء ممتازة
- استقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى غرفهم أو الأماكن المخصصة لهم بكل احترافية
- الرد على استفسارات العملاء سواء كانت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تلبية احتياجات الضيوف وتقديم الخدمة المطلوبة
- العمل على تسهيل عملية الوصول والمغادرة للعملاء بما يتناسب مع مواعيد الرحلات والطيران

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظف استقبال لفندق كبير بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة