قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - Unity Edge Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال والتفاعل مع العملاء لحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة تامة بسياسات الشركة وقدرتها على تقديم التوجيه للعملاء بناءً على ذلك
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل ضمن فريق لتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- الإشراف على تقديم الخدمة للعملاء والتأكد من تنفيذ معايير الجودة العالية
- التأكد من أن كل طلب يتم معالجته بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم التوجيه اللازم للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها وكيفية الاستفادة منها
- المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتطوير المهارات المتعلقة بالخدمة وتحقيق أداء أفضل
- تقديم المساعدة للعملاء في تسجيل الطلبات وتقديم الفواتير والمعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة