قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة النور الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل والتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة
- قدرة عالية على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي واحترافي لضمان رضاهم التام
- مهارات البيع والإقناع لزيادة حجم الطلبات وتقديم العروض الترويجية
- مهارات العمل مع التكنولوجيا الحديثة وأدوات التواصل عبر الإنترنت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الطلبات وتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمات

المهام:

- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تلبية استفساراتهم بسرعة
- إجراء مسح لرضا العملاء بعد إتمام الطلبات لتحليل جودة الخدمة وتقديم التوصيات اللازمة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية إجراء الطلبات واستخدام الخدمات المتاحة
- العمل بشكل مباشر مع فريق الشحن لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد
- متابعة حالات الشكاوى وتحليل الأسباب الجذرية والعمل على حلها بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر