قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Spark Dynamics عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتطبيقات المتعلقة بخدمة العملاء بشكل مميز
- القدرة على إيجاد حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على تقديم ملاحظات فعالة وتوجيهات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتحقيق أهداف الخدمة في أوقات مختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء آخرين لتحسين الأداء العام

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- متابعة الطلبات أو المعاملات الخاصة بالعملاء لضمان إتمامها بشكل صحيح وسريع
- تنسيق وتنظيم الجداول الزمنية الخاصة بالاجتماعات أو المواعيد المتعلقة بالعملاء
- تقديم تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين العمل
- متابعة تحسينات الأداء بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر