قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة ProActive Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز هوثورن , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة المستخدمة في مراكز الخدمة
- معرفة تامة بالإجراءات والسياسات المتعلقة بتقديم الخدمات في المركز
- قدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والقيام بحلها بشكل سريع

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديث بيانات العملاء وتنفيذ المعاملات بشكل دقيق
- تقديم خدمات التوجيه للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المتاحة في المركز
- التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى من العملاء وتحقيق حل سريع وفعال
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ المهام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في المركز من خلال تقديم الاستشارات اللازمة والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين لمركز هوثورن بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة