قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المستمر عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة السويس.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة التفاعلات مع العملاء
- مهارات في الاستماع الجيد لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم والإدارة لحل المشاكل المعقدة التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- العمل مع فرق الدعم الفني لضمان توافر كافة الخدمات بشكل مستمر
- تقديم المعلومات التفصيلية للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء في حال وجود مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة