قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات المعقدة والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وباحترافية
- مهارات التواصل الفعالة سواء شفهيًا أو كتابيًا مع العملاء والزملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وبرامج الحاسوب الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة التغير

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم في أسرع وقت ممكن
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة سيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة