قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Impact Hub لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في السويس - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع لمشاكلهم واحتياجاتهم لتقديم أفضل الحلول لهم
- القدرة على فهم وتقديم منتجات وخدمات الشركة بشكل دقيق وواضح للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الصفقات وتلبية احتياجات العملاء بشكل مناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة الحاجة لفهم كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة الفورية
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات ومساعدات للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء مع المنتجات وتقديم الحلول المناسبة لها
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء أثناء عملية البيع

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء في شركة اكسسوارات السيارات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة