قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة BrightWay Solutions عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة السويس

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحسين رضا العملاء
- التزام بالحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم

المهام:

- العمل مع فرق المبيعات لتوفير تجربة سلسة للعملاء ودعم تحقيق الأهداف التجارية
- تسجيل وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو العودة أو التبديل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة