قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Strategic Insights , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل والعمل على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- معرفة جيدة في إدارة استفسارات العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضغط العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إدارة وحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء بشكل فعال
- ضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال تقديم حلول سريعة
- تسجيل بيانات العملاء والتأكد من أنها دقيقة وحديثة
- تقديم الإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم تقارير يومية عن حالة خدمات العملاء وتحليل التحديات المشتركة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة عل بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة