قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء في بيئة عمل جماعية لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والمراقبة لتحديث البيانات بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان رضاهم
- القدرة على العمل بشكل مستمر والتحمل لفترات طويلة دون التأثير على الأداء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط والنظافة في منطقة الاستقبال
- تقديم المعلومات للعملاء عن الخدمات المتاحة أو الإجراءات المطلوبة لحل المشكلات
- متابعة تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول أداء قسم الاستقبال وحالات العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يخص إجراءات الوصول والتسجيل في المنشأة
- التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات وتنظيم جدول الأعمال

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة