قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Epic Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي يواجهها العملاء
- مهارات التفاعل مع التكنولوجيا واستخدام نظم إدارة العملاء الحديثة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وسرعة
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة صحيحة
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي وسريع لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الحالات الطارئة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تقديم الخدمة لهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة