قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Endeavor Dynamics للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف مركز ملاءة بمدينة السويس.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المخزون وتحديد احتياجات المركز من المواد والمعدات
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء بشكل مهني
- الإلمام الكامل بنظام إدارة المركز وتقديم الدعم الإداري للمشرفين والموظفين
- مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية الخاصة بإدارة المراكز
- الإلمام بالقوانين والإجراءات الخاصة بالعمل الإداري في مراكز الخدمة

المهام:

- تنظيم الجدول الزمني للمواعيد وضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى التي يرفعها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- متابعة الإجراءات الإدارية الخاصة بالمراجعين وتنظيم الوثائق والمستندات المطلوبة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم حول خدمات المركز بشكل مهني
- إدارة الملفات اليومية الخاصة بالمراجعين والموظفين والتأكد من أن جميع المعلومات محدثة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف مركز ملاءة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة