قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Global Crest Ventures عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة السويس.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لضمان رضاهم
- مهارات الاستماع النشطة لفهم المشاكل المقدمة من قبل العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وودية
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومتطلباتهم المختلفة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استقبال الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بالشكل الأمثل بالتعاون مع الفرق الأخرى
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الشركة وتقديم تجربة عميل متميزة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة سلسة واحترافية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي هذه الاحتياجات بطريقة مبتكرة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

وظائف موظفين مجموعة sts بعمان بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة