قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Impact Technologies عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالسويس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الإلمام بإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة
- الالتزام بتوثيق جميع استفسارات العملاء لضمان متابعة دقيقة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة وتقديم حلول مبتكرة
- الالتزام بالعمل الجماعي لتحقيق أهداف فريق خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات الشائعة وتوصيات لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد لضمان مستوى موحد من الخدمة الممتازة
- المشاركة في تحسين العمليات من خلال تقديم اقتراحات لتطوير الخدمات
- تحديث قواعد بيانات العملاء لضمان وجود معلومات دقيقة ومحدثة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل استفسارات العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة