قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف استقبال فندقي - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالتطور المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف التطور المستمر - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- القدرة على تنسيق طلبات النزلاء مع الأقسام المختلفة لضمان تجربتهم المرضية
- الالتزام بالمظهر الشخصي اللائق لضمان الصورة الاحترافية للفندق أمام الضيوف
- الحفاظ على تنظيم المكتب الأمامي وإدارة جميع العمليات المتعلقة بالاستقبال بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل شكاوى الضيوف ومعالجتها بمرونة وسرعة

المهام:

- إعداد تقارير نهاية كل وردية حول حركة النزلاء وإجراءات الاستقبال
- التأكد من تجهيزات الغرف المطلوبة للنزلاء وفقاً لاحتياجاتهم وحجوزاتهم
- تقديم المعلومات الخاصة بمرافق الفندق والخدمات الإضافية المتاحة للزوار
- حل المشكلات المتعلقة بشكاوى العملاء والتعامل معها باحترافية تامة
- التنسيق مع باقي الأقسام مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظف استقبال في الفنادق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة