قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بالسويس جديدة 2024 من النهضة المتجددة بمنطقة السويس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السويس

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة للمتصلين وفهم احتياجاتهم بشكل واضح
- القدرة على التحليل السريع للمعلومات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التعلم السريع لمواكبة التحديثات الجديدة في الخدمات والأنظمة التقنية المستخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية وسرعة لتقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وملموسة لأسئلة العملاء بوضوح وبأسلوب مهني

المهام:

- التواصل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم وراحتهم أثناء التعامل
- التعامل مع المشكلات التقنية والتأكد من تصحيحها بما يضمن رضا العملاء
- مراقبة وتحليل أداء الموظفين من خلال التقارير اليومية لضمان سير العمل بكفاءة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف بشكل فعال وسريع
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات أو المنتجات للعملاء وفقًا للمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة ار اند اس اللوجستية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة