قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمدينة السويس لالريادة المستقبلية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الزوار
- معرفة شاملة بمرافق الفندق والخدمات المقدمة لشرحها للزوار بطريقة واضحة
- القدرة على استقبال الضيوف بطريقة مهنية وودودة وتعريفهم على الخدمات المتاحة
- مهارات في العمل تحت الضغط وإنجاز المهام اليومية بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة
- معرفة جيدة بسياسات الأمن والسلامة لضمان حماية الضيوف والمرافق

المهام:

- إعداد الفواتير الخاصة بالضيوف وتقديمها لهم عند مغادرتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيلهم في النظام بشكل دقيق وسريع
- الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالأمن أو السلامة داخل الفندق للجهات المختصة بشكل فوري
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للضيوف وضمان حمايتها في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

مطلوب موظفين استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة