قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف في فنادق هيلتون للعمل بشركة NextPhase Technologies بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التخطيط للتأكد من تلبية احتياجات الضيوف خلال إقامتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبشكل دقيق
- مهارات البيع والترويج لزيادة الإقبال على خدمات الفندق والمرافق
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال خلال أوقات الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل مهني وسريع لضمان تجربة إيجابية
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان التزام الفندق بمعايير الجودة العالية في الخدمة المقدمة
- متابعة تقييمات الضيوف والتعليقات لتحسين مستوى الخدمة باستمرار
- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الفندقية
- تنسيق الخدمات اللوجستية لتلبية احتياجات الضيوف في المناسبات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

وظائف موظفين فنادق هيلتون للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر