قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان PeakHub Corp
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالسويس
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بإجراءات العمل والتعليمات لضمان سير العمل بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي أعضاء الفريق لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم المستمر للعملاء في الأوقات المزدحمة
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم مشكلاتهم بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستويات الرضا لديهم

المهام:

- العمل على حل شكاوى العملاء بكفاءة وسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي والاستماع إلى استفساراتهم وتقديم حلول مناسبة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم باستخدام الأنظمة المتاحة
- تحديث البيانات في نظام العملاء ومتابعة حالة الطلبات والردود بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في مجموعة المناص بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة