قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Valor Innovations .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وسريعة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بكل احترافية وأدب
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع العديد من المكالمات أو الاستفسارات في نفس الوقت
- المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات لتقديم المشورة السليمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مشكلات العملاء وطرق حلها لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني أو المساعدة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بطريقة سريعة وفعالة
- التفاعل مع فرق الدعم الفني والمبيعات لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة