قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت الريادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة البيانات وتقديم الدعم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع فرق الدعم المختلفة لتحسين تجربة العميل

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في النظام وتقديم التقارير اللازمة عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- الرد على الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة ريجزون بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة