قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Phoenix Enterprises بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة جيدة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لحل المشكلات وضمان سير العمل بشكل سلس

المهام:

- معالجة طلبات العملاء ومتابعة تنفيذها بشكل فعال لضمان تلبية احتياجاتهم
- إدارة ومتابعة حسابات العملاء والتأكد من تحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان تقديم أفضل الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة مستجدات منتجات الشركة وتحديث المعلومات للعملاء بشكل مستمر لضمان تلبية توقعاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال شرح كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة