قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الصدارة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في السويس.
نبغى أشخاص لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الاحترافية في التعامل مع مختلف الحالات والتحديات التي قد تواجه العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة طلبات العملاء وتحديث المعلومات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان استمرار رضاهم عن الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج والتطورات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف في شركة الغاز الوطنية بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر