قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Proactive Solutions عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع السويس.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مناسبة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والدفع الإلكترونية بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والظروف المتغيرة بسهولة

المهام:

- مساعدة الركاب في شراء التذاكر وحل مشاكل الدفع أو الحجز
- مراقبة حالة الركاب وضمان راحتهم طوال مدة الرحلة
- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث تأخير أو مشكلة في الخدمة بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن تفاصيل الرحلة وخيارات الحجز المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول خدمات القطار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بقطار الحرمين بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة