قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن NextGen Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف دعم فني في بلاد السويس.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مزايا حلوة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد المشكلات التقنية والبحث عن الحلول المناسبة لها
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لحل المشكلات التقنية بشكل مباشر
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء CRM لتتبع المشكلات وحلها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان حل المشكلات في الوقت المحدد

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وحلها باستخدام الأدوات المناسبة والتقنيات الحديثة
- تقديم تقارير عن استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية في النظام
- تقديم الدعم الفني للأنظمة المختلفة وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل مستمر
- تطوير النظام الداخلي لزيادة كفاءة الدعم الفني وضمان استجابة أسرع لمشكلات العملاء
- متابعة كافة القضايا المفتوحة وضمان حلها في أسرع وقت ممكن وبأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

موظف دعم فني لدى شركة المراعي بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة