قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Strive Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وزيادة مستوى رضاهم
- مهارات التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وبدقة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التعامل مع الأنظمة والأدوات المستخدمة في خدمة العملاء بشكل كفء وفعال

المهام:

- تقديم تجربة متميزة للعملاء وتحقيق مستوى عالي من الرضا لديهم
- تقديم معلومات شاملة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان عدم ترك أي مشكلة غير محلولة
- معالجة الشكاوى بشكل فعال والعمل على تقديم حلول مرضية للعملاء في أسرع وقت
- حل المشاكل التقنية البسيطة التي قد يواجهها العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة