قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الخدمة وضمان رضا العميل في كل وقت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضا العميل
- العمل بشكل جماعي مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهارة واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العميل بدقة

المهام:

- التعامل مع المشكلات التي يواجهها العملاء والبحث عن حلول فورية
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية وأسبوعية حول الحالات التي تم التعامل معها
- تقديم الدعم للعملاء في مسائل تتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر